Herroepingsrecht en retourmodaliteiten

De consument heeft het recht de onderneming in kennis te stellen dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen een termijn van 14 kalenderdagen, te tellen vanaf de dag volgend op de dag van levering van het goed . Te tellen vanaf het door de Klant uitgedrukte voornemen om heel of een deel van zijn Bestelling terug te sturen, moet de consument voor het verstrijken van een termijn van 14 dagen zijn producten terug  zenden naar de Verkoper. Bij niet-naleving van deze termijn, zal de Klant ontzet zijn van zijn herroepingsrecht en zal zijn bestelling als definitief worden beschouwd..

De retour aan de Verkoper zal geschieden naar het volgende adres:Neerbuul 40 - 2250 Olen - België De Klant mag de leveringswijze kiezen, maar moet weten dat de kosten en risico’s verbonden aan de retourverzending van het pakje te zijnen laste vallen, en dat hij het bewijs van verzending moet bijhouden.

In het geval de Klant zijn herroepingsrecht uitoefent, verbindt de Verkoper zich ertoe, alle ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten te vergoeden, overwijld en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop de consument heeft kenbaar gemaakt dat hij beslist heeft zijn herroepingrecht te gebruiken.

Aan onze Belgische klanten word enkel het aankoopbedrag terug betaald aangezien de leveringskosten voor hen Gratis zijn.

Onze Nederlandse klanten krijgen het aankoopbedrag + de leveringskost terugbetaald aangezien zij een leveringskost van 6 euro moeten betalen. 

Modaliteiten van terugbetaling

Indien de Klant zijn bestelling betaald heeft per kredietkaart, zal een krediet worden uitgevoerd op de door de Klant gebruikte kredietkaart ter waarde van de Aankoopprijs van de teruggezonden artikelen + de leveringskost als deze van toepassing is.  De terugbetaling aan de Klant gebeurt volgens de modaliteiten overeengekomen met de bank die de kaart uitgeeft. Indien de Klant via een andere betalingswijze betaald heeft, zal de terugbetaling via overschrijving worden uitgevoerd op het aan de Verkoper verstrekte rekeningnummer. De Verkoper wijst elke verantwoordelijkheid af in het geval van ongeldige terugbetaling veroorzaakt door een onjuiste vermelding van het rekeningnummer door de Klant.

De Klant zal dit herroepingsrecht niet kunnen uitoefenen indien de geleverde Producten duidelijk werden gebruikt, vervuild, en/of beschadigd of indien er stukken aan ontbreken. Het (de) Product(en) moeten worden teruggestuurd in hun oorspronkelijke verpakking, met alle bijhorende documenten en accessoires. Indien de teruggezonden artikelen om bovenvermelde redenen niet worden aanvaard, zal de Klant ze zonder terugbetaling moeten terugnemen.

 

Download hier het formulier voor herroeping van uw producten.

 

Neerbuul40
2250 Olen - België

Tel.: +32 (0)496/86 49 05
getmore@sofiesfifthysfashionstore.be
BTW BE0772 273 319

Enkel op
afspraak.
Drankje staat
steeds klaar.